赞美对任何人来说都是必不可少的。心理学家威廉詹姆士曾经说过:“人类的本质最殷切的要求就是渴望被肯定。”的确,当一个人应该得到赞美,而得不到时就会心灰意冷、牢骚满腹,甚至从此自暴自弃。反之,当听到别人对自己长处的赞美时,就会感到愉快,鼓起奋进的勇气。即使他现在还不够完美,只要你给他充分的、恰如其分的赞美和肯定,那么不久的将来,你就会惊喜的发现,他已经成为你想让他成为的那类人了。
从心理学的角度来看,人们的行为受到动机的支配,而动机又是随着人们心理需要而产生的。一旦人们渴望得到他人的肯定的心理需要得到满足,便会成为其积极线上的源动力。比如在训练运动员的过程中,如果教练员能适时地对运动员所取得的训练成绩加以肯定。很多时候就会促使运动员完成他一直无法完成的某一高难度动作或姿势。
赫洛定律是一种人际关系的需求理论,它强调满足对方的渴求,以此获得他人的认可与信任。就说话而言,我们人与人交谈,从某种意义而言,就是一种探求对方需求的过程,通过这种过程,我们知晓对方的心理活动,由此确定下一步谈话的内容。根据赫洛定律,我们可以探求各种不同幽默的喜好,随之在谈话中多多运用对方喜欢的幽默段子,那么和谐而欢愉的气氛就会油然而生。
每个人都有很多优点和个人特色,如果赞美符合他人的实际,就会收到意想不到的效果,若只是凭空捏造、信口开河,则成了虚伪。假如你对我们养护工人这样说:“你真是一个成功人士,你有非凡的气质,你是一个伟大的人物”。那么你一定不会获得他人的好感,因为这句赞美的语言你用错了人,自然就显得虚伪。对我们养护职工你可以用“吃苦耐劳、不偷奸耍滑、对工作敬业、能吃亏不怕脏、聪明朴实肯动脑筋”等等语言给予肯定和赞赏,这样的赞美才显得真诚。
领导对职工给予赞美,是对职工工作成绩的肯定,能鼓励职工充分发挥主观能动性和聪明才智,再接再厉地取得更大的成绩;朋友之间,同事之间给予的赞美,能使彼此之间的感情更融洽,友情更纯真;赞美,可以增添恩爱、巩固婚姻;当父母的不失时机恰到好处的赞美儿女,既能鼓励他们百尺竿头更进一步,又可以增加家庭的凝聚力,一个笑容可掬、善于发现别人优点并给予赞美的人,肯定会受到别人的尊敬和喜爱。留意别人的长处,学会欣赏别人,赞美他人,这是一门为人处世的艺术。
如果你的赞美之辞,不是发自内心的,那么,你的赞美很难达到预期的功效。
赞美别人就是发现别人的美,并且恰当的语言表达出来。赞美的语言稍微夸张一点是可以的,但是倘若言过其实,便会让人怀疑你赞美的诚意和动机了。
我们常会碰到一些难缠的人,讲道理不听,软说强求也无效,而且有时候他还对你抱有一种固执的敌意。对这样的人你肯定不会去赞美他。然而此时此刻,恰恰只有赞美才能解开这个死结。把话说到点子上,往往能收到意想不到的效果,而夸人夸到点子上,更会令对方喜出望外。
赞美是人们生活中不可或缺的生活调味剂,有了它,人与人之间的距离则会越来越近,如果要消除两个人之间的隔阂,真心地赞美对方是你最理想的方法。但如果我们赞美没有针对性,没有攒到点子上,那么很可能会引起对方的厌恶。
当你与年轻人交谈时,不妨语气稍微夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;当你与商人交谈时,可以称赞他的头脑灵活,生财有道;当你与知识分子交谈时,可以称赞他知识渊博、宁静淡泊。当然,这一切要依据事实,切不可虚夸。因为恭维过度,会让人觉得你是在阿谀奉承、溜须拍马。所以,在赞美别人时一定要善于寻找到对方最希望被人赞美的地方。
在赞美别人的时候,千万不要使用模棱两可的表述,像“挺好”、“没那么糟”这样的话都不要用。含糊的赞美往往起不到应有的作用,而且还会适得其反。因此,在与人交往的时候,应该从具体事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。
赞美越具体越好,这样可以说明你对对方非常了解,对他的长处和成绩很看重,对方感到你的真挚、亲切和可信。当你只针对一件事情进行赞美时,赞美会更有力量。赞美的对象越庞杂,他的力量越弱。因此,在赞扬别人时,要针对具体的某一件事情。例如,我们在社交场合,常常听到的赞美不外乎“你今天好漂亮”、“你看起来气色很好”等话语,这些赞美太过含糊笼统,会使你的赞美大打折扣。
在人与人的交往中,任何人都喜欢被人赞美、奉承。事实上,面对别人自然的赞美,掌握这一点,将会在相亲交友中无往不利。
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